• Bem-vindo ao SIC - Serviço de Informação ao Cidadão da Sercomtel

    Em cumprimento à Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527 /2011), a Sercomtel disponibiliza inúmeras informações em seu portal na Internet. Caso não encontre a informação desejada, pode solicitá-la no canal abaixo:


    Formulário:

    Prazo de Resposta:

    O prazo de resposta é de 30 dias, sendo 20 dias iniciais, prorrogáveis por mais 10 dias mediante justificativa expressa.

  • alt Áreas e Cidades Atendidas

    Com a autorização da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), em 2009, para operar na telefonia fixa e banda larga em todo o Estado do Paraná, a Sercomtel está presente em 79 cidades paranaenses. São 14 cidades atendidas com infraestrutura própria e, em parceria com a Copel, são atendidas outras 65 cidades. Na telefonia celular opera em duas cidades.

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Atendimento e Cancelamento Eletrônico

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Telefonia Fixa: 103 43 - Telefonia Móvel: 105 1 - Ouvidoria: 0800 400 0430