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Caixa Postal

Serviço de recebimento de mensagens de voz que proporciona sigilo e eficiência absoluta. Toda vez que o telefone estiver ocupado, ou quando a linha não for atendida, a caixa postal grava as mensagens como uma secretária eletrônica.

Características

  • Caixa postal personalizada
  • Aviso de mensagem
  • Capacidade inicial para armazenar 15 (quinze) mensagens com possibilidade de ampliação. Implantação gratuita, com isenção de mensalidade
  • O acesso ao serviço é tarifado como uma ligação (de fixo para fixo ou de móvel para fixo)


Importante


  • Em caso de erro por 05 (cinco) vezes na digitação da senha, o sistema está programado para cancelar automaticamente a ligação e bloquear a caixa postal
  • Com o sistema de aviso de mensagem, você sempre é informado quando há algum recado para ser resgatado e poderá solicitar a programação do aviso para até dois números de telefones e duas sequências de horários


Como funciona


  • O sistema encaminha uma chamada para o telefone programado, informando que existe mensagem na caixa postal
  • Você poderá resgatá-la nesta mesma ligação
  • Atenção: caso o telefone não seja atendido no horário programado, a caixa postal fará até 10 tentativas, a cada 30 minutos
  • Tom diferenciado ou mensagem (gravação) ao retirar o fone do gancho informando que há mensagens novas a serem resgatadas
  • Resgate das mensagens com senha, proporcionando sigilo absoluto e segurança total
  • As mensagens podem ser resgatadas de qualquer lugar, a qualquer hora
  • Implantação gratuita
  • Isento de mensalidade
  • Tornará seu telefone muito mais prático e eficiente



Confira abaixo informações sobre como aproveitar ao máximo esse serviço.


Caixa Postal
É o número do telefone em que foi programado o serviço.

Senha
Chave de acesso exclusiva e sigilosa à caixa postal. É necessário que possua 4 números não repetidos e não sequenciais.

Mensagem de saudação
É a gravação que recepciona as chamadas de quem liga para você. Essa gravação pode ser padronizada ou personalizada.

 



Como ativar sua caixa postal

  • Ligue 3391 1212 e siga o menu explicativo
  • Tecle sua senha inicial, fornecida pela Sercomtel
  • Altere sua senha inicial para uma senha pessoal
  • Grave seu nome
  • Grave sua mensagem de saudação e tecle 8 para confirmar


Como alterar sua programação


Você pode alterar sua senha, nome ou mensagem de saudação sempre que desejar.
  • Ligue 3391 1212
  • Tecle sua senha
  • Tecle 3 para alterar suas opções pessoais e siga o menu explicativo


Como resgatar as mensagens


A qualquer momento, de qualquer lugar, você pode ouvir, apagar ou salvar suas mensagens.
  • Ligue 3391-1212* e siga o menu explicativo
  • Tecle sua senha
  • Tecle 1 para ouvir suas mensagens
  • Tecle 2 para salvar suas mensagens
  • Tecle 3 para apagar suas mensagens


Acessando sua Caixa Postal a partir de outro telefone


  • Se estiver ligando de outro telefone que não possua serviço, o sistema vai solicitar primeiro o número da sua caixa postal. Então digite o número do seu telefone e, em seguida, a sua senha
  • Se estiver ligando de outro telefone que também possua caixa postal, quando o sistema solicitar a senha, tecle * (asterisco), o número do seu telefone que você deseja resgatar as mensagens e depois a sua senha


Dicas importantes


As mensagens já ouvidas precisam ser apagadas para abrir espaço para novas. Você pode abreviar o tempo da operação de resgate ao ouvir as mensagens. Para isso, basta seguir as opções abaixo:
  • Tecle 8 para passar direto para a próxima mensagem
  • Tecle 9 para ouvir suas mensagnes sem data e hora



Atenção
Em caso de erro por cinco vezes seguidas na digitação da senha, o sistema está programado para cancelar automaticamente a ligação e bloquear a caixa postal. Ramais integrados e equipamentos PABX são imcompatívies com esse serviço.

Não recebe ligações a cobrar


Ligando para a central de recados

De Londrina, será cobrado o valor do minuto do plano contratado.

De outras localidades, o resgate das mensagens será cobrado como uma ligação LDN.

Para mais informações, ligue grátis 103 43



Caixa Postal de Grupo