Login Webmail
Login Área do Cliente

Registro de Interrupções do Serviço Telefônico Fixo Comutado

Interrupções Abertas

Protocolo Data Interrupção Previsão Retorno Motivo Programada
201720814351 22/11/2017 17:30:00 CABO ROMPIDO POR QUEDA DE ARVORE NA R. MARIA JULIA MARRONI Nº 346 ELR-AEROPORTO Não
201720812951 22/11/2017 17:20:00 CABO ROMPIDO POR QUEDA DE ÁRVORE NA RUA IUSMAR GOMES DIAS Nº 149 ELR ERNANI Não
201720661101 21/11/2017 19:11:00 PARALIZAÇÃO total não programada NOS SERVIÇOS DE VOZ NA LOCALIDADE DE MARAVILHA NO ELEMENTO MAR0 Não

Interrupções Encerradas nos últimos 30 dias

Protocolo Data Interrupção Motivo Programada Data Retorno Duração Encerramento
201720682721 22/11/2017 09:00:00 FURTO DE CABO NA AV. CELSO GARCIA CID Nº1786 ELR- AEROPORTO Não 22/11/2017 12:00:00 180 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201720659131 21/11/2017 18:32:00 PARALIZAÇÃO não programada e TOTAL NOS SERVIÇOS DE VOZ NA LOCALIDADE GUAIRACA , NO ELEMENTO ERGUA1 Não 21/11/2017 20:33:00 121 minutos NORMALIZADO SEM INTERVENÇÃO TÉCNICA
201720563291 21/11/2017 09:00:00 CABO FURTADO NA RUA CEL. LUIZ GASTÃO RICHTER Nº 997 ELR - INTERLAGOS Não 22/11/2017 08:30:00 1410 minutos serviço normalizado
201720610471 21/11/2017 07:08:00 PARALISAÇÃO NO ELEMENTO ELSTF1REGIÃO DO JARDIM INTERLAGOS Não 21/11/2017 13:49:00 401 minutos NORMALIZADO APÓS INTERVENÇÃO TÉCNICA.
201720559031 21/11/2017 00:30:00 pARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA NA REGIÃO DE AEROPORTO NO ELEMENTO REMOTO (F15). Não 21/11/2017 12:15:00 705 minutos NORMALIZADO APÓS INTERVENÇÃO TÉCNICA.
201720636051 21/11/2017 00:00:00 ACIDENTE REDE AÉREA, QUEDA DE ARVORE. R. MAURILIO MAZZER , 1546 CABO ERN06 801 - 1000 Não 21/11/2017 17:00:00 1020 minutos serviço normalizado
201720552631 20/11/2017 20:18:00 INTERRUPÇÃO TOTAL NOS SERVIÇOS DE VOZ NO PATRIMONIO REGINA /// ARMÁRIO UA5_N33_ VOZ Não 20/11/2017 21:43:00 85 minutos Normalizado sem intervenção técnica.
201720550971 20/11/2017 19:50:00 interrupção parcial nos serviços de voz na região do aeroporto ( falha no armario ua5_f17_voz // Não 20/11/2017 20:52:00 62 minutos Normalizado após retorno da energia elétrica por meio de gerador
201720545081 20/11/2017 17:42:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE VOZ NA LOCALIDADE DO ROYAL GOLF (ERRTEA E ERRTEB). Não 20/11/2017 19:42:00 120 minutos Normalizado após retorno da energia elétrica no local
201720493771 20/11/2017 09:00:00 FURTO DE CABO NA AV. CELSO GARCIA CID Nº 1458 ELR - AEROPORTO Não 20/11/2017 11:30:00 150 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201720425161 18/11/2017 00:42:00 pARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA PARCIAL NA ESTAÇÃO R. PROCHET 1 NO ARMÁRIO (SS8) Não 18/11/2017 10:52:00 610 minutos NORMALIZADO APÓS RESET NAS PLACAS.
201720357901 17/11/2017 09:30:00 CABO AÉREO ROMPIDO POR QUEDA DE ARVORE NA RUA ANTONIO WALTER ANDREOTTI Nº 6 ELR CAFEZAL Não 17/11/2017 17:15:00 465 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201720357381 17/11/2017 09:30:00 CABO FURTADO NA AV. DEZ DE DEZEMBRO Nº 1343 ELR CASONI Não 17/11/2017 13:40:00 250 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201720321621 16/11/2017 20:24:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE VOZ NA LOCALIDADE DE ROLÂNDIA (MA56T_RLA03 - UAR_RLA01-VOZ - UA5_RLA02-VOZ). Não 17/11/2017 15:45:00 1161 minutos NORMALIZADO APÓS RECUPERAÇÃO DA FIBRA.
201720322371 16/11/2017 20:24:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE VOZ NA LOCALIDADE DE CAMBÉ (elcab13). Não 17/11/2017 15:27:00 1143 minutos NORMALIZADO APÓS RECUPERAÇÃO DA FIBRA.
201720322991 16/11/2017 20:24:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE VOZ NA LOCALIDADE DE APUCARANA (APU1A, APU1B, APU2A, APU2B). Não 17/11/2017 15:49:00 1165 minutos NORMALIZADO APÓS RECUPERAÇÃO DA FIBRA.
201720297891 16/11/2017 16:38:00 Paralisação não programada nos serviços de VOZ no elemento UA5_N31 - (Distrito do Espírito Santo) Não 16/11/2017 18:08:00 90 minutos NORMALIZADO APÓS O RETORNO DA ENERGIA NO LOCAL.
201720238991 16/11/2017 11:00:00 FURTO DE CABO DE 200 PARES NA AVENIDA CELSO GARCIA CID Nº 1205 ESQUINA COM RUA SÃO PEDRO Não 16/11/2017 13:30:00 150 minutos serviço normalizado
201720237901 16/11/2017 11:00:00 FURTO DE CABO 200 PARES NA AVENIDA SAUL ELKIND ESQUINA COM ROSA MILHORINI Não 16/11/2017 17:00:00 360 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201720236951 16/11/2017 11:00:00 ACIDENTE DE REDE OCASIONADO POR VEÍCULOS DE TERCEIROS NA AV. TIRADENTES FRENTE AO Nº 908 ROMPENDO CABO CA 200 PARES CONTAGEM B - 03 DE 1201 A 1400 Não 16/11/2017 17:00:00 360 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201720132031 14/11/2017 09:00:00 CABO FURTADO NA RUA CEL. LUIZ GASTÃO RICHTER Nº 270 ELR- INTERLAGOS Não 14/11/2017 15:30:00 390 minutos serviço normalizado
201720066631 13/11/2017 11:00:00 FURTO DE CABO NA AV. DEZ DE DEZEMBRO Nº 1400 ELR - CASONI Não 13/11/2017 16:30:00 330 minutos serviço normalizado
201720034021 12/11/2017 11:57:00 Paralisação nos serviços de voz na localidade de Irere (DIR02) Não 12/11/2017 14:49:00 172 minutos Serviço normalizado após intervenção técnica.
201720026851 11/11/2017 14:00:00 paralização nos serviços de voz na localidade irere dir-02 (IRE1) Não 11/11/2017 21:11:00 431 minutos fALTA DE ENERGIA ELETRICA
201719977591 10/11/2017 19:03:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE VOZ NO ELEMENTO CAB4. Não 10/11/2017 20:18:00 74 minutos NORMALIZADO APÓS INTERVENÇÃO TÉCNICA.
201719956351 10/11/2017 15:19:00 paralisação de VOZ no distrito de irere. Não 10/11/2017 16:20:00 60 minutos Normalizado após melhora das condições climáticas.
201719945761 10/11/2017 14:00:00 FURTO DE CABO NA RUA CARAJAS Nº 390 ELR CASONI Não 10/11/2017 16:20:00 140 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201719924801 10/11/2017 10:00:00 cabo aéreo rompido por caminhão com carga alta na av. saul elkind c/ av. santo magrini elr - jacutinga Não 10/11/2017 16:50:00 410 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO.
201719920341 10/11/2017 10:00:00 INTERRUPÇÃO DE SERVIÇOS DE VOZ E DADOS DEVIDO A FURTO DE CABOS DA REDE AÉREA, NA rUA cATARINA DE bORA, 179 PRÓXIMOAO VÃO DA VILA Não 10/11/2017 16:00:00 360 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO
201719874981 09/11/2017 15:00:00 FURTO DE CABO NA RUA NORMAN PROCHET Nº 80 ELR - JOCAN Não 09/11/2017 17:00:00 120 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201719731431 07/11/2017 18:34:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO de voz na localidade de santo antônio da platina. Não 07/11/2017 23:00:00 266 minutos Normalizado após reconfiguração de rotas entre switchs.
201719707421 07/11/2017 16:30:00 CABO ROMPIDO NA R. 15 DE FEVEREIRO Nº 853 EM CORNÉLIO PROCOPIO. Não 08/11/2017 12:00:00 1170 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201719678291 07/11/2017 13:30:00 CABO CORTADO NA RUA RIO GRANDE DO NORTE Nº 404 ELR JOCAN Não 07/11/2017 16:30:00 180 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201719661761 07/11/2017 11:25:00 PARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA NA ELEMENTO REMOTO DE GANABARA (n33). Não 07/11/2017 16:05:00 280 minutos Normalizado após fusão de fibra óptica.
201719706711 07/11/2017 09:10:00 DISTURBIO NA CENTRAL AFETANDO AS CHAMADAS DO ELEMENTO CAB1-b - 3120 ATÉ 3359 Não 08/11/2017 01:55:00 1005 minutos Normalizado após restart na central RP1 ( ESTAVA COM FUNÇÃO PRESA)
201719528601 06/11/2017 09:28:00 PARALISAÇÃO NÃO PROGRAMA NOS ARAMARIO S11 fARID Não 06/11/2017 14:46:00 318 minutos Normalizado após restabelecimento de energia elétrica pela concessionária.
201719444081 04/11/2017 14:46:00 pARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA ELR de tamarana tam1. Não 05/11/2017 17:30:00 1604 minutos normalizado apos manutencao da fibra
201719424751 04/11/2017 12:09:00 pARALISAÇÃO NO ELEMENTO REMOTO ELR ELVIZ1(EMRP-1). Não 05/11/2017 20:00:00 1910 minutos NORMALIZADO APÓS INTERVENÇÃO TÉCNICA (SUBSTITUIÇÃO DE PLACA).
201719427431 04/11/2017 12:08:00 PARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA ELR IOR2 E IOR3. Não 04/11/2017 17:02:00 294 minutos Normalizado após reset físico nos equipamentos.
201719404171 04/11/2017 10:38:00 Furto de cabo na estação casoni, cabo e01 armario ea03 pares 201-400 Não 04/11/2017 17:00:00 382 minutos Normalizado após emendas nos lances de cabos.
201719334001 03/11/2017 09:20:00 fURTO DE CABO NA R. CARMELA DUTRA Nº 65 NA VILA SIAM ELR - JOCAN Não 03/11/2017 15:00:00 340 minutos ABERTURA DE BLOQUEIO INDEVIDO (CABO DE SERVIÇO)
201719299081 02/11/2017 00:03:00 PARALISAÇÃO DE VOZ NAS LOCALIDADES DE BANDEIRANTES E SANTO ANTONIO DA PLATINA. Não 02/11/2017 05:40:00 337 minutos Serviço normalizado após intervenção técnica
201719266131 01/11/2017 14:00:00 FURTO DE CABO NA REDE AÉREA. R. Santa Catarina , 584 contagem: 201 - 250 Não 01/11/2017 16:00:00 120 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO
201719249161 01/11/2017 10:00:00 FURTO DE CABO NA RUA CEL. LUIZ GASTÃO RICHTER Nº 146 ELR INTERLAGOS Não 01/11/2017 14:08:00 248 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO
201719241621 01/11/2017 09:20:00 TENTATIVA DE FURTO NA RUA GINO TAMIOZZO Nº 200 ELR - WALDEMAR HAWER Não 01/11/2017 15:40:00 380 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201718951501 31/10/2017 09:00:00 SUBSTITUIÇÃO DO ELEMENTO ÓPTICO IOR01 PELO IOR09, OCORRENDO INTERRUPÇÃO DOS SERVIÇOS DE VOZ E DADOS NA LOCALIDADE DE IBIPORÃ Sim 03/11/2017 12:00:00 4500 minutos SERVIÇO CONCLUÍDO CONFORME PROGRAMAÇÃO
201719147311 30/10/2017 18:02:00 Paralisação não programada no elemento remoto elve1 com ems de 0 á 4. Não 31/10/2017 01:05:00 423 minutos Normalizado após reposição do retificador UR01 e substituição dos retificadores UR02 e UR03.
201719110311 30/10/2017 13:30:00 CABO ROMPIDO POR CAMINHÃO COM CARGA ALTA NA RUA CIANORTE Nº 39 EM CAMBÉ Não 31/10/2017 16:00:00 1590 minutos serviço normalizado
201719093321 30/10/2017 11:47:00 PARALISAÇÃO PARCIAL DE VOZ NA REGIÃO DE GUANABARA NO ELEMENTO REMOTO (ERSUN), NA CONTAGEM DE LIC'S DE 69376&&-69503. Não 30/10/2017 17:11:00 324 minutos Normalizado após substituição de placas e fonte.
201719046931 29/10/2017 12:15:00 CONTAGEN INT 02 LICs 001-200 BLOC FURTO DE CABO RUA FLOR DE JESUS Não 31/10/2017 11:00:00 2805 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201719044351 29/10/2017 07:12:00 E05 ea15 de 101 a 200 Não 31/10/2017 10:30:00 3078 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201719040291 29/10/2017 02:51:00 J04 - 1 a 200 JA23 armario 1 a 300. Furto de cabo. Não 31/10/2017 14:00:00 3548 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201719024731 28/10/2017 16:10:00 CONTAGEN GUANABARA NA10 LICs 69767-69785 BLOC ABL Não 30/10/2017 17:11:00 2940 minutos Normalizado após substituição de placas e fonte.
201719057291 28/10/2017 10:00:00 Rompimento de cabo devido a acidente (Cidade de Mandaguari) - 1-100 Não 30/10/2017 15:30:00 3210 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201718931101 27/10/2017 11:16:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE VOZ NO ELEMENTO N17(ERRTA/B) NA REGIÃO DO ROYAL TENNIS. Não 27/10/2017 16:10:00 294 minutos Normalizado após intervenção técnica no elemento.
201718932111 27/10/2017 10:58:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE VOZ EM GUAIRACA NO ELEMENTO ERGUA1 Não 27/10/2017 19:08:00 490 minutos NORMALIZADO
201718930611 27/10/2017 10:53:00 paralisação não programada na localidade de maravilha no elmento remoto mar 0. Não 27/10/2017 15:11:00 258 minutos Serviços normalizados após restabelecimento de energia elétrica por parte da concessionária Copel.
201718856241 26/10/2017 10:00:00 CABO FURTADO NA AV. THEODORO VICTORELLI Nº 960 ELR - INTERLAGOS Não 26/10/2017 16:40:00 400 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201718097891 25/10/2017 08:00:00 substituição DO ELEMENTO ÓPTICO IOR 01 PARA IOR 09 EM IBIPORÃ ocasionando interrupções de serviços de voz e banda larga ADSL Sim 25/10/2017 17:30:00 570 minutos SERVIÇO CONCLUÍDO - CONTAGEM 1 A 200
201718779071 24/10/2017 23:17:00 Paralisação nos serviços de voz nas imediações do Ouro Branco (o20). Não 25/10/2017 03:15:00 238 minutos NORMALIZADO APÓS RETORNO DA ENERGIA ELÉTRICA NO LOCAL.
201718779031 24/10/2017 22:53:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE VOZ NO ELEMENTO MA56T_O23 (OURO BRANCO). Não 25/10/2017 01:28:00 155 minutos NORMALIZADO APÓS O REESTABELECIMENTO DA ENERGIA ELÉTRICA NO LOCAL.
201718738051 24/10/2017 11:00:00 FURTO DE CABO TELEFONICO NA RUA HELMUT BAER S/N AFETANDO OS ASSINANTES DO JD. GAVEA E IMEDIAÇÕES. Não 24/10/2017 16:35:00 335 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201718736741 24/10/2017 11:00:00 Furto de cabo telefonico na rua santa fe afetando os assinantes da região da vila fraternidade e imediações. Não 24/10/2017 16:30:00 330 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201718747701 24/10/2017 10:00:00 FURTO DE CABO NA AV. SANTA MONICA Nº 10 ELR CASONI Não 24/10/2017 15:50:00 350 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.