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Registro de Interrupções do Serviço de Comunicação Multimídia

Interrupções Abertas

Protocolo Data Interrupção Previsão Retorno Motivo Programada
201720812951 22/11/2017 17:20:00 CABO ROMPIDO POR QUEDA DE ÁRVORE NA RUA IUSMAR GOMES DIAS Nº 149 ELR ERNANI Não
201720835081 22/11/2017 13:42:00 Paralisação parcial , não programada nos SERVIÇOS de DADOS no elemento Ouro Branco (O18) atende a região do Jd. Jamile Dequech. Não
201720660641 21/11/2017 19:01:00 PARALIZAÇÃO não programada e TOTAL NOS SERVIÇOS DE DADOS NA LOCALIDADE DE MARAVILHA NO ELEMENTO EDA 320 Não

Interrupções Encerradas nos últimos 30 dias

Protocolo Data Interrupção Motivo Programada Data Retorno Duração Encerramento
201720672731 22/11/2017 02:58:00 PARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA DE DADOS NA REGIÃO DE OURO BRANCO (OBR-018). Não 22/11/2017 14:01:00 663 minutos Serviço normalizado após efetuar a substituição de Switch.
201720672291 22/11/2017 00:34:00 PARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA DE DADOS NA LOCALIDADE DO JARDIM BANDEIRANTES (bAN-02) Não 22/11/2017 11:26:00 652 minutos NORMALIZADO APÓS INTERVENÇÃO TÉCNICA.
201720658181 21/11/2017 18:38:00 paralização não programada e total nos serviços de dados na localidade de guairaca no elemento ecn 320_eda_guairaca Não 21/11/2017 20:33:00 115 minutos Normalizado sem intervenção técnica
201720558841 21/11/2017 02:43:00 PARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA DE DADOS NA LOCALIDADE DE SÃO JOÃO (MA01) Não 21/11/2017 10:59:00 496 minutos Normalizado após retorno da energia elétrica no local.
201720552891 20/11/2017 20:18:00 INTERRUPÇAO TOTAL DOS SERVIÇOS DE DADOS NO PATRIMONIO REGINA /// ARMÁRIO UA5_N33_ DADOS Não 20/11/2017 21:43:00 85 minutos Normalizado sem intervenção técnica.
201720551351 20/11/2017 19:50:00 interrupção parcial nos servilços de dados na região do aeroporto // FALHA NO armario f-17 DADOS Não 20/11/2017 20:52:00 62 minutos Normalizado após retorno da energia elétrica por meio de gerador
201720545421 20/11/2017 17:45:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS NA LOCALIDADE DO GUANABARA (MA53_N17 E MA56_N17_ROYALTENIS). Não 20/11/2017 19:42:00 117 minutos FALHA DE ENERGIA ELETRICA
201720416351 17/11/2017 18:04:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS NA LOCALIDADE DO GUANABARA (GPON_PARKS_GUA). Não 18/11/2017 19:09:00 1505 minutos NORMALIZADO APÓS INTERVENÇÃO TÉCNICA.
201720323161 16/11/2017 20:24:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS NA LOCALIDADE DE CAMBÉ (cab13). Não 17/11/2017 15:27:00 1143 minutos NORMALIZADO APÓS RECUPERAÇÃO DA FIBRA.
201720323351 16/11/2017 20:24:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS NA LOCALIDADE DE APUCARANA. Não 17/11/2017 15:49:00 1165 minutos NORMALIZADO APÓS RECUPERAÇÃO DA FIBRA.
201720321321 16/11/2017 20:24:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS NA LOCALIDADE DE ROLÂNDIA (MA56T_RLA03 - UAR_RLA01 - UA5_RLA02). Não 17/11/2017 15:45:00 1161 minutos NORMALIZADO APÓS RECUPERAÇÃO DA FIBRA.
201720298721 16/11/2017 16:32:00 Paralisação não programada nos serviços de dados no elemento UA5_N31 - (Distrito do Espírito Santo) Não 16/11/2017 18:08:00 96 minutos NORMALIZADO APÓS O RETORNO DA ENERGIA NO LOCAL.
201720215051 16/11/2017 06:32:00 PARALISAÇÃO DE DADOS NÃO PROGRAMADA NO ARMÁRIO BA20 DA ESTAÇÃO JOÃO GILBERTO DOS SANTOS. Não 16/11/2017 17:55:00 683 minutos Normalizado após intervenção técnica
201720033851 12/11/2017 11:57:00 Paralisação dos serviços de dados na localidade de Irere (DIR02) Não 12/11/2017 14:49:00 172 minutos Serviço normalizado após intervenção técnica.
201720019941 11/11/2017 14:00:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS NA LOCALIDADE DE IRERÊ. Não 11/11/2017 21:11:00 431 minutos NORMALIZADO APÓS INTERVENÇÃO TÉCNICA.
201719977711 10/11/2017 19:03:00 paralisação no serviço de dados em CAB 04-E01-15 e CAB 04-E02-16 Não 10/11/2017 20:18:00 74 minutos NORMALIZADO APÓS INTERVENÇÃO TÉCNICA.
201719955811 10/11/2017 15:20:00 paralisação de dados no distrito de irere (DIR02). Não 10/11/2017 16:20:00 60 minutos Normalizado após melhoras das condições climáticas.
201719945761 10/11/2017 14:00:00 FURTO DE CABO NA RUA CARAJAS Nº 390 ELR CASONI Não 10/11/2017 16:20:00 140 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201719874981 09/11/2017 15:00:00 FURTO DE CABO NA RUA NORMAN PROCHET Nº 80 ELR - JOCAN Não 09/11/2017 17:00:00 120 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201719790921 08/11/2017 14:05:00 paralisação de dados na região do jd bandeirantes no elemeto (h16). Não 08/11/2017 16:44:00 159 minutos NORMALIZADO SEM INTERVENÇÃO TÉCNICA.
201719731021 07/11/2017 18:34:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO de dados na localidade de santo antônio da platina. Não 07/11/2017 23:00:00 266 minutos Normalizado após reconfiguração de rotas entre switchs.
201719678291 07/11/2017 13:30:00 CABO CORTADO NA RUA RIO GRANDE DO NORTE Nº 404 ELR JOCAN Não 07/11/2017 16:30:00 180 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201719662041 07/11/2017 11:25:00 Paralisação não programada no elemento remoto de guanabara (n33). Não 07/11/2017 16:05:00 280 minutos Normalizado após fusão de fibra óptica.
201719532001 06/11/2017 09:28:00 PARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA EM DADOS NO ELEMENDO REMOTO S11 FARID Não 06/11/2017 14:46:00 318 minutos Normalizado após restabelecimento de energia elétrica pela concessionária.
201719454921 04/11/2017 15:00:00 PARALISAÇÃO TOTAL DE DADOS NO DISTRITO DA WARTA. Não 05/11/2017 11:12:00 1212 minutos NORMALIZADO APOS FUSÃO DE FIBRA NO DISTRITO WARTA
201719450411 04/11/2017 14:46:00 Paralisação não programada dados tamarana dta01 e dta02. Não 05/11/2017 17:30:00 1604 minutos Normalizado apos manutencão da fibra
201719404171 04/11/2017 10:38:00 Furto de cabo na estação casoni, cabo e01 armario ea03 pares 201-400 Não 04/11/2017 17:00:00 382 minutos Normalizado após emendas nos lances de cabos.
201719299141 02/11/2017 00:03:00 PARALISAÇÃO DE DADOS NAS LOCALIDADES DE BANDEIRANTES E SANTO ANTONIO DA PLATINA. Não 02/11/2017 05:40:00 337 minutos Serviço normalizado após intervenção técnica
201719266131 01/11/2017 14:00:00 FURTO DE CABO NA REDE AÉREA. R. Santa Catarina , 584 contagem: 201 - 250 Não 01/11/2017 16:00:00 120 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO
201719046931 29/10/2017 12:15:00 CONTAGEN INT 02 LICs 001-200 BLOC FURTO DE CABO RUA FLOR DE JESUS Não 31/10/2017 11:00:00 2805 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201719044351 29/10/2017 07:12:00 E05 ea15 de 101 a 200 Não 31/10/2017 10:30:00 3078 minutos SERVIÇO NORMALIZADO
201719040291 29/10/2017 02:51:00 J04 - 1 a 200 JA23 armario 1 a 300. Furto de cabo. Não 31/10/2017 14:00:00 3548 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201719002561 28/10/2017 07:20:00 PARALISAÇÃO DE DADOS NO ELEMENTO MA53_CAF02 NA REGIÃO DE CAFEZAL. Não 28/10/2017 11:04:00 224 minutos NORMALIZADO APÓS REBOOT NO DSLAN
201718936651 27/10/2017 12:18:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOs NOs ELEMENTOs MA53-N17/MA56-N17 GUANABARA NA REGIÃO DO ROYAL TENNIS. Não 27/10/2017 16:10:00 232 minutos Normalizado após intervenção técnica no elemento.
201718932221 27/10/2017 11:38:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS EM GUAIRACA NO ELEMENTO EDA-GUAIRACA-ECN Não 27/10/2017 19:08:00 450 minutos NORMALIZADO
201718843961 26/10/2017 08:50:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS NO ELEMENTO BAN-H16 Não 26/10/2017 09:36:00 45 minutos Os clientes afetados foram migrados para o ECN-320 e voltaram a funcionar normalmente.
201718779051 24/10/2017 23:17:00 Paralisação nos serviços de dados nas imediações do Ouro Branco (o20). Não 25/10/2017 03:15:00 238 minutos NORMALIZADO APÓS RETORNO DA ENERGIA ELÉTRICA NO LOCAL.
201718779041 24/10/2017 22:53:00 PARALISAÇÃO NO SERVIÇO DE DADOS NO ELEMENTO MA56T_O23 (OURO BRANCO). Não 25/10/2017 01:28:00 155 minutos NORMALIZADO APÓS O REESTABELECIMENTO DA ENERGIA ELÉTRICA NO LOCAL.
201718736741 24/10/2017 11:00:00 Furto de cabo telefonico na rua santa fe afetando os assinantes da região da vila fraternidade e imediações. Não 24/10/2017 16:30:00 330 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.
201718747701 24/10/2017 10:00:00 FURTO DE CABO NA AV. SANTA MONICA Nº 10 ELR CASONI Não 24/10/2017 15:50:00 350 minutos SERVIÇO NORMALIZADO APÓS SUBSTITUIÇÃO DO LANCE DE CABO FURTADO.